Jalan Tol Bali Mandara memiliki armada untuk mendukung kenyamanan dan keamanan berkendaraan di jalan tol. Armada yang selalu siap melayani dan standby selama 24 jam sehari adalah Patroli Jalan Tol, baik untuk jalur motor maupun mobil, Ambulance, Rescue, Derek. Jalan Tol Bali Mandara juga dikawal Polisi Jalan Raya (PJR) bekerjasama dengan Polda Bali. Untuk pemantauan arus traffic telah dipasang kamera CCTV, dan untuk menjaga keselamatan pengguna jalan dari terpaan angin telah dipasang alat pengukur kecepatan angin (wind-speed) yang secara real time dapat dipantau langsung dari Sentral Komunikasi JBT yang beroperasi 24 jam melayani informasi melalui hotline service dan VMS (variable message service).

SENKOM

Dalam rangka memberikan pelayanan bagi ketersediaan informasi kepada pengguna jalan, layanan informasi yang disediakan bagi pengguna jalan adalah :

  1. Call Center : 14080 yang beroperasi setiap hari selama 24 jam.
  2. Penempatan CCTV dengan menggunakan jaringan FO (Fiber optic) untuk pemantauan kondisi lalu lintas yang beroperasi setiap hari selama 24 jam sebanyak 26 Titik.
  3. Penempatan alat deteksi kecepatan angin (anemometer) pada 2 (dua) titik yang diakses langsung dimasing masing gerbang tol dan dimonitoring serta dikendalikan oleh Sentral Komunikasi (Dewata).
  4. Penempatan VMS Gerbang untuk memberikan informasi kepada pelanggan ketika akan memasuki Gerbang Tol terkait : kondisi lalu lintas, kondisi cuaca, kecepatan angin, serta informasi lain yang perlu disampaikan kepada pelanggan dimonitoring serta dikendalikan oleh Sentral Komunikasi (Dewata).

PATROLI JALAN TOL

2 Unit Mobil Patroli Jalan Tol yang melakukan observasi di seluruh jalur mobil  Jalan Tol Bali Mandara

RESCUE

1 Unit mobil Rescue dengan peralatan Rescue standar international

PATROLI MOTOR

1 Unit Sepeda Motor yang melakukan observasi diseluruh jalur motor Jalan Tol Bali Mandara

DEREK

2 Unit Mobil Derek

Layanan Derek Gratis sampai bengkel terdekat pintu keluar tol.

AMBULANCE

1 Unit Ambulance dan petugas medis yang profesional

PATROLI JALAN RAYA

2 Unit Mobil PJR dan 1 Unit Motor PJR yang selalu memantau keamanan ruas Jalan Tol Bali Mandara